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依法解決糾紛 科學(xué)理性維權(quán)
2024.09.27
當(dāng)投資者在購買證券基金期貨產(chǎn)品或接受相關(guān)服務(wù)時(shí)，與證券期貨市場經(jīng)營主體及其從業(yè)人員發(fā)生民事糾紛的，或自身合法權(quán)益遭受到侵害時(shí)，有哪些維權(quán)途徑？
1、協(xié)商和調(diào)解
雙方可本著相互諒解、實(shí)事求是的原則協(xié)商解決，這是最直接、最經(jīng)濟(jì)、最有效率的解決途徑。如果雙方協(xié)商未果，可以尋求第三方機(jī)構(gòu)幫助，如中證資本市場法律服務(wù)中心、證券業(yè)協(xié)會、期貨業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)來介入調(diào)解。
2、投訴和舉報(bào)
對于民事糾紛事項(xiàng)，投資者可以向中國證監(jiān)會及其派出機(jī)構(gòu)、證券交易所等有關(guān)主管部門投訴。對于涉嫌證券期貨違法違規(guī)行為，可向證券期貨監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)舉報(bào)，請求予以查處。其中，中國證監(jiān)會12386服務(wù)平臺可接收投資者投訴、舉報(bào)、咨詢、意見建議等訴求事項(xiàng)。
3、仲裁和訴訟
雙方還可協(xié)議將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決，仲裁采用一裁終局制，仲裁裁決對當(dāng)事人具有法律強(qiáng)制力，如不履行，相關(guān)方可以申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。投資者還可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟，訴訟判決具有權(quán)威性和強(qiáng)制性，當(dāng)事人必須遵照執(zhí)行。根據(jù)新《證券法》，投資者還可參與代表人訴訟、股東代位訴訟和示范判決等多種司法審判機(jī)制。
投資者可充分了解各類糾紛化解機(jī)制的具體渠道和比較優(yōu)勢，依法解決糾紛，科學(xué)理性維權(quán)，保護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵害。
通源石油將在中國證券監(jiān)督管理委員會陜西監(jiān)管局的帶領(lǐng)下，持續(xù)做好投資者保護(hù)及金融知識普及等工作，堅(jiān)決維護(hù)廣大投資者的合法權(quán)益。
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